自治体向けマイナンバー対応ガイドブック 2(2)

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Service マイナンバー窓口・ 総合窓口 レイアウト構築 コンシェルジュ用タブレット端末 来庁した住民の相談受付から各担当窓口への案内ま で、幅広く対応するコンシェルジュを設置する団体が増 えています。業務システムと連動したタブレット端末で、 さらにわかりやすく効率的な案内が可能になります。 エントランス用デジタルサイネージ Board Man Touch 来庁した住民に対してタッチパネル方式で窓口をご案 内するインタラクティブサイネージです。音声案内と組 み合わせたり、外国人向けコンテンツを作成することも でき、お客さまの戸惑いを解消します。 端末盗難防止 セキュリティワイヤー マイナンバー業務端末な どの 盗 難 が 許 され な い 機器を、ワイヤーで机など に固 定し、盗 難 から守る セキュリティツールです。 マイナンバーカード収納ロッカー SECURAGE® NS 配布用のマイナンバーカードを保管する収 納庫で す。管理者のICカードで施錠開錠し、開閉履歴も確 認できるのでセキュリティの強化となります。 業務端末生体認証 手のひら静脈認証センサー マイナンバー業 務 端 末へ のログイ ン 時 の 本人 確 認を容 易 に、かつ セ キュアに行うことができます。利 用 者の抵抗感が少ない非接触型の生 体認証センサーです。 お問合せ受付窓口業務効率化 勤怠管理システム 制 度開始が 近づくにつれてマイナンバーに関 するお問合せが急増することが予想されます。 このお問合せ受付窓口(コールセンターなど) で対 応 を行う臨 時 職 員などの 勤 怠 管 理 を効 率的に行うことができるシステムです。 カード発行予約受付 カード発行予約受付システム マイナンバーカードの受領予約を受け付ける総合システム です。コールセンター経由の受付、ネットからの空き検索、受 付予約にも対応し、受取窓口混雑の緩和をご支援します。 ・

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